Questions fréquentes
Vous avez une fuite, une porte bloquée, un WC bouché ou un chauffe-eau en panne à Bordeaux ? Retrouvez ci-dessous toutes les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent, du premier contact jusqu'à la facturation.
Prise en charge et rendez-vous
Comment prendre rendez-vous ?
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Comment se déroule une intervention ?
Dans quel délai intervenez-vous ?
Combien de temps dure une intervention ?
Comment votre technicien se déplace-t-il ?
Quels sont vos horaires d'intervention ?
Que se passe-t-il si une pièce spécifique est nécessaire ?
Que faire en cas de fuite active ?
Que faire en cas de porte forcée ou d'effraction ?
Zone d'intervention
Où intervenez-vous à Bordeaux ?
Intervenez-vous dans les commerces, bureaux et copropriétés ?
Intervenez-vous dans les logements anciens ?
Nos services
Sur quels métiers intervenez-vous ?
Faites-vous des recherches de fuite non destructives à Bordeaux ?
Intervenez-vous sur les chauffe-eau et radiateurs ?
Proposez-vous un service d'ouverture de porte en urgence à Bordeaux ?
Proposez-vous des interventions multi-métiers en une seule visite ?
Tarifs et paiement
Combien coûte une intervention de dépannage à Bordeaux ?
Comment se passe le paiement ?
Y a-t-il des frais supplémentaires en cas d'urgence ou le week-end ?
Locataire, propriétaire et assurance
Qui doit payer l'intervention : le locataire ou le propriétaire ?
L'assurance habitation couvre-t-elle les interventions ?
Intervenez-vous pour les agences immobilières et les syndics ?
Nos engagements
Comment Coup de clé agit-il pour l'environnement ?
Vos techniciens sont-ils salariés ?
En quoi Coup de clé se distingue-t-il des autres entreprises de dépannage à Bordeaux ?
Mes données personnelles sont-elles protégées ?