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Le Directeur de la publication est Alex Valette, Cofondateur.
L'hébergeur du Site est la société OVH, dont le siège social est situé à Roubaix.
2. Accès au site
Le site est accessible gratuitement en tout lieu à tout utilisateur ayant un accès à internet. Tous les frais supportés par l’utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge. Tout évènement dû à un cas de force majeure ayant pour conséquence un dysfonctionnement de l’Application ou serveur et sous réserve de toute interruption ou modification en cas de maintenance, n’engage pas la responsabilité de COUP DE CLE Plomberie. Dans ces cas, l’utilisateur accepte ainsi de ne pas tenir rigueur à l’éditeur de toute interruption ou suspension de service, même sans préavis. L’utilisateur a la possibilité de contacter COUP DE CLE Plomberie par messagerie électronique via le formulaire de contact de l’éditeur.
3. Description du service
Le service proposé par COUP DE CLE Plomberie a pour but de mettre en relation des personnes ayant besoin de services de travaux de plomberie avec un plombier ayant les compétences requises pour réaliser les prestations commandées dans le cadre de l’utilisation du service.
Toutes les informations indiquées sur le site https://www.coupdecle.fr ne sont pas données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site https://www.coupdecle.fr ne sont pas exhaustifs, ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.
4. Modalités d’utilisation du service et passation de commande
Chaque utilisateur peut passer commande en remplissant le formulaire de contact sur le Site en cliquant sur « demander un rendez-vous en ligne ». L’utilisateur sera recontacté par la suite par un membre de l’équipe afin de prendre le rendez-vous d’intervention.
L’utilisateur reçoit par mail une confirmation du rendez-vous ainsi que le forfait estimé associé à l’intervention.
Une fois l’intervention réalisée, un rapport d’intervention ainsi qu’une facture sera envoyée à l’utilisateur.
5. Collecte des données
Le Site assure à l'utilisateur une collecte et un traitement d'informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et au Règlement Général de Protection des données (RGPD). En vertu du Règlement, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition de ses données personnelles. L'utilisateur peut exercer ses droits en envoyant un courriel à l’adresse : contact@coupdecle.com
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6. Propriété intellectuelle
Les marques, logos, signes ainsi que tous les contenus du site (textes, images, son…) font l'objet d'une protection par le Code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit d'auteur.
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7. Limitations contractuelles sur les données techniques
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