
Électricité : locataire ou propriétaire, qui paye ? | Coup de clé
Panne électrique dans un logement en location à Bordeaux : qui du locataire ou du propriétaire doit payer ? La réponse claire selon la loi. +500 avis 5⭐.
Panne électrique, disjoncteur qui saute, prise défectueuse ou éclairage en panne : les problèmes électriques du quotidien surviennent toujours au mauvais moment.
Chez Coup de clé, nos électriciens salariés interviennent à vélo cargo électrique dans toute la métropole bordelaise, sous 24h, avec un tarif fixe communiqué avant chaque intervention. Une seule équipe, plusieurs métiers pour que votre logement soit remis en ordre dès la première visite.
Rendez-vous sous 24h
Tarif fixe connu à l'avance
Réparation dès la 1ère intervention

Tous nos tarifs sont communiqués avant l'intervention, sans surprise ni frais cachés. Le déplacement est inclus dans le forfait. Paiement par carte bancaire sur place, facture envoyée par email immédiatement après l'intervention. Pour les travaux complexes ou les installations spécifiques, un devis détaillé vous est soumis gratuitement avant tout engagement.
Notre service est conçu pour vous assurer une réparation fiable, rapide et adaptée à votre installation, sans mauvaise surprise.
Nous programmons ensemble une intervention sous 24h et à une heure précise, pour que vous puissiez mieux vous organiser
Nous vous communiquons un tarif fixe avant l'intervention pour un maximum de clarté et aucune mauvaise surprise
Grâce à notre diagnostic à distance, nos électriciens réparent vos équipements électriques dès la 1ère visite pour un résultat pérenne
Tous nos électriciens sont salariés, qualifiés et se déplacent exclusivement à vélo
Panne électrique, disjoncteur qui saute, prise défectueuse ou luminaire à remplacer : l'électricité regroupe des problèmes très différents, mais tous nécessitent une intervention rapide et fiable. Découvrez les situations les plus courantes auxquelles nos électriciens répondent chaque semaine à Bordeaux, et comment nous les résolvons dès la première visite.
Chaque intervention électrique chez Coup de clé suit un processus en 5 étapes conçu pour garantir une réparation fiable dès la première visite. Notre électricien arrive équipé du matériel adapté, identifié lors du diagnostic téléphonique préalable pour que vous n'ayez à nous recevoir qu'une seule fois.
Notre équipe vous pose des questions simples pour identifier l'origine probable du problème électrique. Ce diagnostic à distance permet d'anticiper le matériel nécessaire, de vous communiquer un tarif fixe et de programmer l'intervention selon vos disponibilités, afin de garantir une réparation dès la 1ère visite.
Pour les travaux qui le nécessitent (remplacement de tableau, création de ligne, remise aux normes), un devis clair et détaillé vous est transmis dans l'heure suivant le diagnostic téléphonique. Il précise les composants à remplacer, la main-d'œuvre et le tarif global. Il peut être validé électroniquement pour déclencher rapidement l'intervention.
Une fois le rendez-vous confirmé ou le devis validé, l'intervention est planifiée sous 24h. Notre électricien se déplace à vélo cargo électrique dans toute la métropole bordelaise, sans contrainte de stationnement ni de circulation y compris dans les zones piétonnes et ZFE.
À son arrivée, l'électricien réalise un état des lieux complet du circuit ou de l'installation concernée : mesures, tests de continuité, vérification des protections différentielles et de la mise à la terre. Il procède ensuite à la réparation ou au remplacement identifié (disjoncteur, prise, interrupteur, luminaire, câblage ou tableau) avec le matériel embarqué sur son vélo.
Les circuits sont remis sous tension et testés en charge. L'électricien s'assure du bon fonctionnement de l'ensemble de l'installation et vous signale, si besoin, d'autres anomalies détectées à titre préventif. Vous réglez par carte bancaire sur place, et recevez la facture et le compte-rendu détaillé par email — utiles pour votre propriétaire ou votre assurance.
Trouver un électricien disponible, qualifié et transparent à Bordeaux n'est pas toujours simple. Coup de clé regroupe l'ensemble des interventions électriques du quotidien : dépannage de prise ou d'interrupteur, remplacement de disjoncteur ou de tableau, installation de luminaire, création de ligne et remise aux normes.
Toutes nos interventions débutent par un diagnostic téléphonique précis, suivi d'un rendez-vous sous 24h. Le tarif est communiqué avant chaque déplacement, sans surprise.

Une prise qui ne fonctionne plus, chauffe ou présente un faux contact peut rapidement devenir dangereuse. Nous identifions l’origine du problème (câblage, mécanisme, connexion desserrée) et réalisons une réparation fiable pour rétablir une alimentation sécurisée.

Une prise cassée, usée ou devenue non conforme peut provoquer des coupures ou des risques électriques. Nous remplaçons votre prise par un modèle adapté à votre installation et vérifions le bon fonctionnement du circuit.

Interrupteur défectueux, cassé ou difficile à actionner : nous remplaçons les modèles simples, va-et-vient, variateurs ou interrupteurs connectés avec un câblage adapté et des vérifications de sécurité complètes.

Coupure partielle, appareil qui disjoncte ou circuit sans alimentation : nous réalisons un diagnostic précis pour identifier l’origine de la panne et remettre votre installation en fonctionnement rapidement.

Suspension, plafonnier, applique ou éclairage LED : nous installons vos luminaires en assurant un raccordement sécurisé, une fixation propre et des vérifications de fonctionnement.

Un éclairage qui clignote, ne s’allume plus ou disjoncte peut révéler un problème de connexion ou de matériel défectueux. Nous contrôlons le circuit et réparons l’installation pour retrouver un éclairage fiable.

L’ajout d’un équipement ou d’une nouvelle pièce nécessite parfois une alimentation dédiée. Nous créons une ligne électrique adaptée à votre usage, avec protection et câblage conformes.

Un tableau ancien ou endommagé peut compromettre la sécurité de toute l’installation. Nous remplaçons le tableau électrique et réorganisons les protections pour garantir un fonctionnement plus fiable et sécurisé.

Un disjoncteur qui saute régulièrement ou ne protège plus correctement le circuit doit être remplacé rapidement. Nous installons un modèle compatible et vérifions l’équilibre du circuit concerné.
Nos électriciens interviennent dans l'ensemble de la métropole bordelaise à vélo cargo électrique : Bordeaux (tous quartiers), Caudéran, Pessac, Mérignac, Talence, Bègles, Floirac, Lormont, Cenon, Bruges et Le Bouscat.
Grâce au vélo, nous atteignons aussi bien les zones piétonnes du centre-ville que les quartiers résidentiels périphériques, sans contrainte de stationnement ni de circulation.
Ne le réarmez pas indéfiniment sans avoir identifié la cause : un déclenchement répété signale un problème réel (surcharge, défaut d'isolement, appareil défectueux). Notez à quel moment il saute (branchement d'un appareil, déclenchement nocturne, aléatoire) et appelez-nous. Ces informations permettent un diagnostic téléphonique précis avant notre déplacement.
Oui. Une prise qui chauffe indique une résistance de contact anormale, souvent due à une connexion desserrée ou à des fiches trop sollicitées. Elle peut provoquer un arc électrique ou un départ d'incendie. Débranchez immédiatement les appareils connectés et appelez un électricien.
Les petites réparations liées à l'usure courante (remplacement d'une prise, d'un interrupteur défectueux) sont à la charge du locataire. Les travaux liés à la vétusté de l'installation (tableau obsolète, câblage dégradé, mise aux normes) incombent au propriétaire. En cas de doute, nous vous fournissons un compte-rendu précisant la nature de la panne.
Certains contrats d'assurance habitation incluent une garantie « dommages électriques » couvrant les équipements endommagés par une surtension ou un court-circuit. Pour les travaux de réparation eux-mêmes, la prise en charge dépend de votre contrat. Coup de clé fournit une facture détaillée et un compte-rendu d'intervention pour faciliter vos démarches.
Oui. Tous nos électriciens sont des techniciens salariés qualifiés, habilités électriquement conformément à la norme NF C 18-510. Ils sont formés en continu et équipés du matériel de mesure et de protection adapté à chaque type d'intervention.