La recherche de fuite nécessite précision, méthode et matériel spécialisé. Coup de clé intervient pour localiser l’origine d’une fuite sans détériorer votre logement ou votre local professionnel.
Nos techniciens utilisent plusieurs techniques de détection non destructive pour identifier rapidement l’endroit exact où l’eau s’échappe : canalisation, mur, plafond, plancher, réseau encastré, évacuation ou installation sanitaire.

Nous mettons à votre disposition des techniciens spécialisés dans la recherche de fuite, équipés d’outils professionnels et formés à l’analyse des réseaux d’eau. Nos équipes interviennent aussi bien dans un logement, un local professionnel, un commerce ou un immeuble géré par une agence immobilière.
Un diagnostic non destructif et un rapport exploitable par l'assurance.
Grâce à Coup de clé, un technicien salarié intervient chez vous sous 24h.
La recherche de fuite est souvent couverte par votre assurance. Nos rapports détaillés facilitent vos démarches pour une prise en charge sereine.
Nous programmons ensemble une intervention sous 24h et à une heure précise, pour que vous puissiez mieux vous organiser.
Tous nos techniciens sont salariés, qualifiés et se déplacent exclusivement à vélo.
Grâce à notre diagnostic à distance, nos techniciens anticipéent les pièces et raccords nécessaires dès la 1ère visite.
J'ai eu à faire à Jonathan, le super héros, le sauveur ! Je suis très heureux de l'intervention, c'était du sérieux : caméra, aspirateur, furet électrique… Le tarif était correct. Bravo 👏
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Notre équipe vous pose des questions simples pour identifier l’origine probable de la panne. Ce diagnostic à distance permet d’anticiper les pièces nécessaires et de planifier l’intervention selon vos disponibilités, afin de garantir une réparation dès la 1ère intervention.
Sur place, le technicien contrôle l'ensemble de l'installation : canalisation, raccords, joints et accessibilité de la zone concernée. Cette vérification confirme le diagnostic téléphonique et écarte tout défaut secondaire avant d'intervenir.
Les éléments défectueux (raccord, joint, cartouche ou portion de tuyau) sont réparés ou remplacés avec du matériel professionnel. L'objectif : une réparation fiable et durable, sans remplacement inutile ni travaux excessifs.
L'eau est remise en circulation et le technicien contrôle chaque point d'étanchéité, la pression et le bon fonctionnement de l'équipement pour garantir une installation fiable et durable dans le temps.
Vous réglez directement sur place par carte bancaire. La facture et un compte-rendu détaillé vous sont envoyés immédiatement par email, un document utile notamment pour votre assurance.
Nous intervenons dans l'ensemble de Bordeaux Métropole pour la réparation de canalisation, que ce soit dans un appartement, une maison, un commerce ou un bureau. Ce maillage local nous permet d'assurer un dépannage rapide dans les quartiers du centre-ville comme dans les secteurs résidentiels.

Coup de clé garantit une réactivité pour nos locataires et l’assurance pour nos propriétaires de bénéficier de prestations rapides à des tarifs toujours compétitifs
Marine Mattaini
Chargée de location

Nos partenaires et agences immobilières







Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes sur thermique, acoustique, colorant. Cliquez sur chaque question pour le détail : délai, tarif et méthode d'intervention.
Grâce à Coup de clé, un technicien salarié intervient chez vous sous 24h.
Nous vous donnons rendez-vous sous 24h, à une heure précise, pour que vous puissiez vous organiser sereinement.
Nous réalisons un diagnostic à distance par téléphone, à l'issue duquel nous vous communiquons un tarif fixe. Pas de surprise à l'arrivée du technicien.
Demandez un rendez-vous directement en ligne et notre équipe vous rappelle dans les plus brefs délais.
Du lundi au vendredi, de 8h à 18h. Nous n'intervenons pas le soir ni le week-end pour le moment.
Nous intervenons dans Bordeaux et toute sa métropole :
Et bientôt dans d'autres grandes villes.
Nous acceptons les règlements par carte bancaire, chèque ou en ligne via un lien de paiement sécurisé. Vous pouvez régler directement après l'intervention. La facture et le compte-rendu vous sont ensuite envoyés instantanément par email.
Nous intervenons sur tous les dépannages du quotidien :
Chaque intervention commence par un diagnostic téléphonique pour identifier votre problème et vous orienter vers la solution la mieux adaptée.
Tous nos techniciens sont salariés en CDI, formés en continu et interviennent exclusivement à vélo. Pas de sous-traitance : vous savez qui vient chez vous.
Oui. Nous dépannons aussi bien les particuliers que les commerces, bureaux, restaurants, cabinets, salons de coiffure, hôtels, copropriétés, etc.
Nous travaillons également avec des partenaires tels que les agences immobilières, conciergeries, assureurs et gestionnaires de sinistres. Pour devenir partenaire, contactez-nous ici.
Commencez par couper l'arrivée d'eau si possible, prenez des photos des dégâts, puis contactez ensuite votre assurance habitation.
La recherche de fuite non destructive est souvent prise en charge dans les contrats multirisques. Informez votre assureur que vous souhaitez faire appel à Coup de clé. Ensuite, contactez-nous pour programmer une intervention sous 24h, nous vous fournirons un rapport détaillé à transmettre à votre assurance.
Vérifiez d'abord si un double de vos clés se trouve chez un voisin, un proche ou votre gardien.
Pensez également à consulter votre assurance habitation : la plupart des contrats incluent une garantie assistance serrurerie avec un plafond de prise en charge. Si vous souhaitez bénéficier de cette prise en charge, munissez-vous de votre numéro de contrat avant de nous contacter.
Thermique, acoustique, colorant ou caméra : diagnostic non destructif et rapport pour l'assurance.

La recherche de fuite nécessite précision, méthode et matériel spécialisé. Coup de clé intervient pour localiser l’origine d’une fuite sans détériorer votre logement ou votre local professionnel. Nos techniciens utilisent plusieurs techniques de détection non destructive pour identifier rapidement l’endroit exact où l’eau s’échappe : canalisation, mur, plafond, plancher, réseau encastré, évacuation ou installation sanitaire.
Nous mettons à votre disposition des techniciens spécialisés dans la recherche de fuite, équipés d’outils professionnels et formés à l’analyse des réseaux d’eau. Nos équipes interviennent aussi bien dans un logement, un local professionnel, un commerce ou un immeuble géré par une agence immobilière.
Notre approche repose sur la précision, la transparence et la rigueur technique pour vous éviter les dégâts inutiles et accélérer vos démarches auprès de votre assurance.
Nous programmons ensemble une intervention sous 24h et à une heure précise, pour que vous puissiez mieux vous organiser
La recherche de fuite est souvent couverte par votre assurance. Nos rapports détaillés facilitent vos démarches pour une prise en charge sereine.
Tous nos techniciens sont salariés, qualifiés et se déplacent exclusivement à vélo
Si la fuite a malheureusement causé des dégâts, nous pouvons vous envoyer un devis clair le jour même pour que nos techniciens réalisent les réparations sous 24h
Rapidité, la disponibilité, la sympathie et l’efficacité. Coup de clé répond toujours à mes demandes et me conseille souvent à distance lorsque je rencontre des problèmes de plomberie dans les appartements de ma résidence.
Kelly Hegoburu
Manager de Résidence

Coup de clé nous garantit des interventions rapides et de qualité, ce qui améliore nettement la satisfaction de nos locataires et la fluidité de nos gestions. Un partenaire de confiance au quotidien.
Carole‑Laure Poirier
Principale gérance

Assureurs partenaires


Dans la majorité des contrats d’assurance habitation multirisque, la recherche de fuite est remboursée, même si la réparation ne l’est pas toujours. Nous vous remettons un rapport complet pour faciliter votre déclaration et accélérer l’indemnisation.
Certains signes doivent alerter : traces d’humidité, peinture qui cloque, parquet qui gondole, odeur de moisi, bruit continu dans les canalisations, facture d’eau anormalement élevée ou baisse de pression. Une recherche de fuite permet d’en déterminer la cause avec précision, même lorsque rien n’est visible.
Non. Les méthodes modernes (caméra thermique, électro-acoustique, colorant, gaz traceur) permettent de localiser une fuite sans destruction. Nous n’ouvrons un mur ou un plafond qu’en dernier recours, et uniquement si cela est nécessaire pour la réparation.
Notre équipe vous rappelle dans les plus brefs délais