Partir en vacances sans mauvaise surprise : préparer le logement et bien le rouvrir

Un logement vide est un logement où personne ne voit rien. Une fuite qui aurait été repérée en une heure coule pendant trois semaines, un congélateur qui s'arrête n'est découvert qu'au retour, une porte mal fermée reste une invitation pendant tout le séjour. La plupart des mauvaises surprises de retour de vacances ne viennent pas d'une panne exceptionnelle, mais d'un petit défaut qui a eu tout le temps de grossir.

Voici ce qu'il faut faire avant de partir, ce qu'il ne faut surtout pas couper, et comment remettre le logement en route au retour.

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L'eau : couper, oui, mais intelligemment

Pour une absence de plus de quelques jours, fermer le robinet d'arrêt général est le geste le plus efficace : aucune fuite ne peut alors dépasser le volume d'eau déjà présent dans les tuyaux. Vérifiez avant le départ que ce robinet ferme vraiment : un robinet d'arrêt rarement manipulé grippe souvent, et il vaut mieux le découvrir la semaine d'avant que la veille au soir.

Deux exceptions à connaître. Si un arrosage automatique doit fonctionner, il faut le laisser alimenté, idéalement par une vanne séparée. Et si votre chaudière a besoin d'un appoint d'eau automatique, renseignez-vous avant de tout couper en hiver. Pour les longues absences, un détecteur de fuite connecté posé sous le chauffe-eau ou le lave-linge peut aussi vous alerter à distance.

L'électricité : ce qu'on coupe et ce qu'on laisse

Couper le disjoncteur général paraît prudent, mais c'est rarement une bonne idée : réfrigérateur, congélateur, alarme, box et parfois chauffage hors gel en dépendent. Mieux vaut débrancher ce qui n'a pas besoin de tourner (téléviseur, ordinateur, appareils en veille) et, si vous le souhaitez, couper les disjoncteurs des circuits inutilisés.

Le chauffe-eau mérite un réglage à part. Pour une absence de plus d'une semaine, coupez-le ou passez-le en mode absence : chauffer 200 litres d'eau pour personne n'a aucun intérêt. Videz ou regroupez le contenu du congélateur si possible, et placez un verre d'eau gelée avec une pièce dessus : si la pièce est au fond du verre à votre retour, le congélateur a décongelé pendant votre absence.

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Les serrures et les accès

Vérifiez que toutes les serrures ferment sans forcer, porte d'entrée comme porte de service ou de garage. Une clé qui accroche avant le départ est une clé qui risque de casser au retour. Si vous confiez un double à un voisin ou à un proche, notez qui l'a. Et pensez à l'opération Tranquillité Vacances : ce service gratuit de la police et de la gendarmerie permet de faire surveiller votre domicile pendant votre absence, sur inscription préalable.

L'assurance et l'inoccupation

Beaucoup de contrats d'assurance habitation limitent certaines garanties lorsque le logement reste inoccupé au-delà d'une durée précisée au contrat, en particulier pour le vol et le gel. Relisez cette clause avant un long séjour. Si des mesures de prévention sont exigées, comme couper l'eau ou vidanger en période de gel, les respecter conditionne l'indemnisation en cas de sinistre.

Au retour : remettre en route dans le bon ordre

1. Faites le tour avant de rouvrir l'eau : traces d'humidité, odeurs, flaques.
2. Rouvrez le robinet d'arrêt doucement, puis écoutez et observez quelques minutes.
3. Faites couler chaque robinet pour renouveler l'eau stagnante dans les canalisations.
4. Relancez le chauffe-eau et laissez-le monter à température complète, au moins 60 °C, avant de prendre une douche, pour limiter le risque de légionelles après une longue stagnation.

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Questions fréquentes

Faut-il couper l'eau pour un week-end ?

Ce n'est pas indispensable. Le geste devient vraiment utile dès que l'absence dépasse quelques jours, et prioritaire en hiver.

Mon robinet d'arrêt est bloqué, que faire ?

Ne forcez pas avec une pince, vous risqueriez de le casser et de provoquer une fuite. Faites-le dégripper ou remplacer par un professionnel avant votre départ.

Faites vérifier votre logement avant de partir

Nos techniciens salariés contrôlent robinet d'arrêt, chauffe-eau, serrures et tableau électrique lors d'une même visite, avec un tarif annoncé avant l'intervention. Nous intervenons à Bordeaux, à Rennes et à Montpellier.

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